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Politique d'expédition

Politique d'expédition

1. Délais d'expédition:

  • Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 05 jours ouvrables après réception du paiement.
  • Ce délai peut être plus long en période de forte affluence.
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée.

2. Frais d'expédition:

  • Toutes les commandes sur notre plateforme sont gratuite pour les zones d'expéditions disponibles que vous verez dans l'espace de paiement.

3. Modes d'expédition:

  • Nous prenons la charge de vous livrer gratuitement nos produits et cela constitu le seul mode que fournisseur à tous nos client.
  • Si vous souhaitez une livraison express veuillez contacter notre support client pour spécifier votre bensoin.

4. Suivi de votre commande:

  • Vous pouvez suivre votre commande en ligne en utilisant le numéro de suivi qui vous a été envoyé par e-mail.
  • Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir des informations sur le suivi de votre commande.

5. Livraison à l'international:

  • Actuellment nous sommes ouvert à 03 marché uniquement.
  • Les frais d'expédition sont gratuits.
  • Les droits de douane et taxes locales sont à notre charge.

6. Retours et remboursements:

  • Vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande si vous n'êtes pas satisfait.
  • Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

7. Contact:

  • Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, veuillez contacter notre service client via email: contact@dianistores.com
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