Politique d'expédition
Politique d'expédition
1. Délais d'expédition:
- Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 05 jours ouvrables après réception du paiement.
- Ce délai peut être plus long en période de forte affluence.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée.
2. Frais d'expédition:
- Toutes les commandes sur notre plateforme sont gratuite pour les zones d'expéditions disponibles que vous verez dans l'espace de paiement.
3. Modes d'expédition:
- Nous prenons la charge de vous livrer gratuitement nos produits et cela constitu le seul mode que fournisseur à tous nos client.
- Si vous souhaitez une livraison express veuillez contacter notre support client pour spécifier votre bensoin.
4. Suivi de votre commande:
- Vous pouvez suivre votre commande en ligne en utilisant le numéro de suivi qui vous a été envoyé par e-mail.
- Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir des informations sur le suivi de votre commande.
5. Livraison à l'international:
- Actuellment nous sommes ouvert à 03 marché uniquement.
- Les frais d'expédition sont gratuits.
- Les droits de douane et taxes locales sont à notre charge.
6. Retours et remboursements:
- Vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande si vous n'êtes pas satisfait.
- Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
7. Contact:
- Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, veuillez contacter notre service client via email: contact@dianistores.com